Šie noteikumi attiecas uz visiem pasūtījumiem un pirkumiem, kas veikti interneta veikalā www.nordicsauna.lv, kurš ir SIA "Nordic Wellness" īpašums.
ATTEIKUMA TIESĪBAS
Lietotājam ir tiesības:
- atteikties no pasūtījuma, rakstot uz e-pastu: info[at]nordicsauna.lv, ja pasūtījums vēl nav sakomplektēts un izsūtīts.
- 14 dienu laikā atgriezt E-veikalā iegādātās preces saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu.
Preču atgriešana nav spēkā, ja pasūtītā prece tiek izgatavota pēc individuāla pasūtījuma. Šādas preces E-veikalā ir atzīmētas ar marķējumu “⏳ IZGATAVOTS PĒC PASŪTĪJUMA”.
Ja prece ir bojāta vai tai ir defekts, lietotājam ir tiesības to atgriezt vai apmainīt. Šādos gadījumos lūdzam sazināties ar mums pēc iespējas ātrāk, rakstot uz info[at]nordicsauna.lv. Atgriešanas izmaksas šādos gadījumos sedzam mēs.
PASŪTĪJUMA ATGRIEŠANA
Tu vari izmantot atteikuma tiesības un atgriezt preci 14 dienu laikā pēc tās saņemšanas.
Lūdzu, ņem vērā:
- preci drīkst apskatīt, bet nedrīkst lietot,
- jāsaglabā oriģinālais iepakojums un pilna komplektācija,
- preces ar lietošanas pazīmēm vai bojātu iepakojumu var netikt pieņemtas atpakaļ.
Lai atgrieztu pasūtījumu:
- raksti mums uz info[at]nordicsauna.lv, norādot pasūtījuma numuru un preces, kuras vēlies atgriezt.
- atgriez pasūtījumu, izmantojot Omniva pakomātu, vai nogādā to personīgi mūsu salonā: Duntes iela 7, Rīga.
Preces atgriešanas izmaksas sedz lietotājs.
NAUDAS ATMAKSA
Pēc preces saņemšanas un pārbaudes:
- nauda tiek atmaksāta uz to pašu kontu, no kura veikts maksājums,
- atmaksa tiek veikta līdz 5 darba dienu laikā.
Tiek atmaksāta preces vērtība. Piegādes izmaksas netiek atmaksātas.